Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti DigiAktiv. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb, včetně našich webových stránek, kurzů, workshopů a programů.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavazujeme se dodržovat všechny platné zákony a předpisy o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost DigiAktiv s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "DigiAktiv" nebo "my").

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o zakoupených službách: informace o kurzech, workshopech nebo programech, které jste zakoupili
  • Platební údaje: informace o provedených platbách, číslo bankovního účtu (nikoli celé údaje o platební kartě)
  • Údaje o používání našich webových stránek: IP adresa, informace o prohlížeči, doba strávená na stránce
  • Komunikace: obsah e-mailů a jiných zpráv, které nám zasíláte

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
  • Komunikace s vámi ohledně našich služeb
  • Zasílání informací o našich produktech a službách (newsletter)
  • Zlepšování našich služeb a webových stránek
  • Řešení dotazů a reklamací
  • Plnění našich zákonných povinností
  • Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, marketing našich produktů a služeb stávajícím zákazníkům nebo ochrana našich práv.
  • Váš souhlas: v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání newsletteru, pokud nejste naším zákazníkem.
  • Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, například v oblasti účetnictví a daní.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou zákonem:

  • Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání vašeho souhlasu.
  • Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv.
  • Osobní údaje, které musíme uchovávat na základě zákonné povinnosti, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).

7. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s třetími stranami, které nám poskytují služby, jako je hosting webových stránek, zpracování plateb, e-mailový marketing nebo analýza dat.
  • Orgány veřejné moci: v případě, že jsme k tomu povinni podle zákona, můžeme vaše osobní údaje sdílet s orgány veřejné moci, jako jsou finanční úřady nebo soudy.
  • Profesionální poradci: můžeme sdílet vaše osobní údaje s našimi právními, finančními nebo obchodními poradci.

Všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, jsou vázány povinností chránit vaše údaje a zpracovávat je pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování dat při přenosu pomocí protokolu SSL
  • Přístupová práva a hesla pro zaměstnance
  • Pravidelné zálohování dat
  • Aktualizace softwarových systémů
  • Pravidelné hodnocení rizik a testování zabezpečení

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
  • Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a na doplnění neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu.
  • Právo na omezení zpracování: za určitých podmínek máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
  • Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

10. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování stránek, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout.
  • Analytické cookies: tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek.
  • Funkční cookies: tyto cookies umožňují stránce poskytovat rozšířenou funkcionalitu a personalizaci.
  • Marketingové cookies: tyto cookies používáme k sledování návštěvníků na našich webových stránkách a k zobrazování relevantních reklam.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete odmítnout všechny cookies nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil, když jsou cookies odesílány.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny v příslušných právních předpisech. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2023

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prosím:

DigiAktiv s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 797 734 985